Informativa sulla privacy

1. Informazioni Generali

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano rovlidorn.com o utilizzano i servizi disponibili attraverso il sito.

La presente informativa si applica agli utenti che:

  • visitano e navigano sul sito;

  • utilizzano le funzionalità disponibili;

  • effettuano o gestiscono un ordine;

  • contattano il servizio clienti;

  • inviano richieste o comunicazioni;

  • utilizzano altri servizi ragionevolmente collegati al sito.

La presente informativa ha lo scopo di spiegare in modo chiaro come vengono trattati i dati personali e quali diritti possono essere esercitati dagli utenti ai sensi della normativa applicabile.

Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

2. Dati Personali che Possiamo Raccogliere

2.1 Dati Forniti dall'Utente

Quando un utente utilizza il sito, effettua un ordine o ci contatta, possiamo raccogliere i dati necessari per fornire i servizi richiesti.

Tali dati possono includere:

  • nome e cognome;

  • indirizzo e-mail;

  • numero di telefono;

  • indirizzo di consegna;

  • informazioni necessarie per la fatturazione, quando applicabili;

  • informazioni relative agli ordini;

  • contenuto delle comunicazioni inviate al servizio clienti.

Raccogliamo questi dati solo nella misura ragionevolmente necessaria per gestire gli ordini, fornire assistenza o rispondere alle richieste ricevute.

2.2 Dati Raccolti Automaticamente

Durante la navigazione sul sito, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente.

Queste informazioni possono includere:

  • indirizzo IP;

  • tipo di browser;

  • tipo di dispositivo;

  • sistema operativo;

  • informazioni tecniche relative alla navigazione;

  • pagine visitate;

  • informazioni raccolte tramite Cookie o tecnologie simili.

Tali dati possono essere utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l'esperienza di navigazione e contribuire alla sicurezza dei servizi.

3. Come Utilizziamo i Dati Personali

Possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

3.1 Gestione degli Ordini

I dati possono essere utilizzati per:

  • elaborare e gestire gli ordini;

  • comunicare informazioni relative agli acquisti;

  • organizzare la consegna dei prodotti;

  • gestire richieste relative a resi, rimborsi o cancellazioni.

3.2 Assistenza Clienti

Possiamo utilizzare i dati personali per:

  • rispondere alle richieste degli utenti;

  • fornire assistenza relativa agli ordini;

  • gestire comunicazioni inviate tramite e-mail o altri canali disponibili.

3.3 Pagamenti e Transazioni

Le informazioni necessarie possono essere utilizzate per supportare la gestione dei pagamenti e delle transazioni relative agli acquisti.

3.4 Funzionamento e Sicurezza del Sito

Possiamo utilizzare determinate informazioni per:

  • garantire il corretto funzionamento del sito;

  • individuare problemi tecnici;

  • migliorare le funzionalità disponibili;

  • proteggere il sito e i servizi da utilizzi non autorizzati o attività fraudolente.

3.5 Obblighi Legali

I dati personali possono essere trattati quando necessario per rispettare obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Trattiamo i dati personali solo per finalità specifiche e nella misura necessaria per tali finalità.

4. Base Giuridica del Trattamento

4.1 Basi Giuridiche

A seconda della finalità del trattamento, i dati personali possono essere trattati sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • esecuzione di un contratto o adozione di misure richieste prima della conclusione di un contratto;

  • consenso dell'interessato, quando richiesto;

  • adempimento di un obbligo legale;

  • tutela di interessi vitali, quando applicabile;

  • perseguimento di un legittimo interesse, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.

4.2 Applicazione della Base Giuridica

La base giuridica applicabile dipende dalla finalità specifica per la quale i dati vengono trattati.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

5. Cookie e Tecnologie Simili

5.1 Utilizzo dei Cookie

Il sito può utilizzare Cookie e tecnologie simili per supportare il corretto funzionamento delle sue funzionalità.

I Cookie possono essere utilizzati, a seconda della loro funzione, per:

  • consentire il funzionamento del sito;

  • ricordare determinate preferenze;

  • migliorare l'esperienza di navigazione;

  • contribuire alla sicurezza del sito;

  • svolgere attività statistiche o altre attività consentite dalla normativa applicabile.

5.2 Cookie Necessari

Alcuni Cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito o per fornire servizi richiesti dall'utente.

Quando consentito dalla normativa applicabile, tali Cookie possono essere utilizzati senza richiedere il consenso preventivo, fornendo comunque le informazioni richieste dalla legge.

5.3 Cookie Non Necessari

I Cookie non necessari per il funzionamento del sito saranno utilizzati solo quando richiesto e consentito dalla normativa applicabile.

Quando è necessario il consenso preventivo, l'utente potrà scegliere se accettare o rifiutare tali Cookie.

5.4 Gestione delle Preferenze

Quando applicabile, l'utente può modificare le proprie preferenze relative ai Cookie o revocare il consenso precedentemente fornito.

Il rifiuto dei Cookie non necessari non dovrebbe impedire l'utilizzo delle principali funzionalità del sito, ma potrebbe influire su alcune preferenze o funzionalità non essenziali.

La revoca del consenso non influisce sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

6. Condivisione dei Dati Personali

6.1 Principi di Condivisione

Non vendiamo i dati personali degli utenti.

I dati personali possono essere condivisi solo quando ciò è necessario per fornire i servizi richiesti, gestire un ordine o rispettare obblighi previsti dalla legge.

6.2 Soggetti Coinvolti nei Servizi

Quando necessario, i dati possono essere comunicati a soggetti che supportano le attività necessarie alla gestione del sito e degli ordini, tra cui:

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • soggetti coinvolti nella spedizione e nella consegna;

  • fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito;

  • autorità competenti, quando richiesto dalla normativa applicabile.

La condivisione è limitata ai dati ragionevolmente necessari per la specifica finalità.

7. Conservazione dei Dati Personali

7.1 Periodo di Conservazione

I dati personali non vengono conservati più a lungo del necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti.

Il periodo di conservazione può dipendere da:

  • necessità di gestire un ordine;

  • assistenza al cliente;

  • obblighi di legge;

  • gestione di eventuali controversie;

  • tutela dei diritti e degli interessi legittimi.

7.2 Eliminazione dei Dati

Quando i dati personali non sono più necessari e non esistono obblighi legali che ne richiedano la conservazione, adottiamo misure ragionevoli per eliminarli, anonimizzarli o trattarli secondo modalità consentite dalla normativa applicabile.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per contribuire alla protezione dei dati personali.

Tali misure sono finalizzate a ridurre il rischio di:

  • accesso non autorizzato;

  • trattamento illecito;

  • perdita;

  • alterazione;

  • distruzione;

  • divulgazione non autorizzata.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

9. Diritti dell'Utente

Ai sensi del GDPR e della normativa applicabile, l'utente può avere il diritto di:

9.1 Accesso

Richiedere informazioni sul trattamento dei propri dati personali e ottenere accesso ai dati, quando applicabile.

9.2 Rettifica

Richiedere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

9.3 Cancellazione

Richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa applicabile.

9.4 Limitazione del Trattamento

Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.

9.5 Opposizione

Opporsi a determinati trattamenti dei dati personali quando previsto dalla normativa applicabile.

9.6 Portabilità dei Dati

Quando applicabile, richiedere di ricevere determinati dati personali in un formato utilizzabile o richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento, nei limiti previsti dalla legge.

9.7 Revoca del Consenso

Quando il trattamento è basato sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

9.8 Reclamo

L'utente può presentare un reclamo all'autorità competente in materia di protezione dei dati personali, quando ritenga che il trattamento dei propri dati non sia conforme alla normativa applicabile.

In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

10. Dati dei Minori

Il sito non è specificamente progettato per i bambini.

Qualora la normativa applicabile richieda il consenso di un genitore o di un soggetto legalmente autorizzato per il trattamento dei dati personali di un minore, il trattamento sarà effettuato nel rispetto dei requisiti previsti dalla legge.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.

11. Collegamenti a Siti di Terzi

Il sito può contenere collegamenti a siti o servizi di terzi.

I siti di terzi possono applicare proprie informative sulla privacy e proprie procedure relative al trattamento dei dati personali.

Non controlliamo le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali raccolti attraverso i propri siti o servizi.

Invitiamo gli utenti a consultare le informative sulla privacy dei siti di terzi prima di fornire informazioni personali.

12. Aggiornamenti della Presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in caso di modifiche:

  • ai servizi offerti;

  • alle funzionalità del sito;

  • alle modalità di trattamento dei dati;

  • alla normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità di trattamento dei dati personali.

13. Contatti

13.1 Informazioni di Contatto

Per domande relative alla privacy, al trattamento dei dati personali, ai Cookie o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Sito Web

rovlidorn.com

Indirizzo

1400 N Edgemont St #305
Los Angeles, CA 90027
United States

E-mail

support@rovlidorn.com

Telefono

+1 (323) 486-7291

Orario di Assistenza

Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00

Area di Consegna

Italia

13.2 Richieste Relative alla Privacy

Per esercitare i diritti relativi ai dati personali o richiedere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, l'utente può contattarci via e-mail all'indirizzo indicato sopra.

Potremmo richiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente prima di elaborare determinate richieste.

Le richieste saranno gestite secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

14. Disposizioni Finali

La presente Informativa sulla Privacy descrive le principali modalità di trattamento dei dati personali relative all'utilizzo del sito.

Trattiamo i dati personali secondo i principi di:

  • liceità;

  • correttezza;

  • trasparenza;

  • limitazione delle finalità;

  • minimizzazione dei dati;

  • esattezza;

  • limitazione della conservazione;

  • riservatezza e sicurezza.

La presente informativa non limita i diritti riconosciuti agli utenti dal GDPR o dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Qualora una disposizione della presente informativa sia incompatibile con una norma obbligatoria applicabile, prevarrà la disposizione prevista dalla normativa applicabile.